AGB

# Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

## § 1

1. Der Online-Shop TK Customs, erreichbar unter der Internetadresse www.tkcustoms.eu, wird von Mateusz Tupta betrieben, der eine gewerbliche Tätigkeit unter dem Firmennamen TK Customs Mateusz Tupta VAT: PL6812107116 ausübt.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzkaufverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.

## § 2

### Definitionen

1. **Verbraucher** – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

2. **Verkäufer** – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit unter dem Firmennamen TK Customs Mateusz Tupta VAT: PL6812107116 ausübt.

3. **Kunde** – jede Person oder Stelle, die Einkäufe über den Shop tätigt.

4. **Unternehmer** – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die im eigenen Namen eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.

5. **Shop** – der vom Verkäufer unter der Internetadresse Y betriebene Online-Shop.

6. **Fernabsatzvertrag** – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (im Rahmen des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien und unter ausschließlicher Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Vertragsschluss geschlossen wird.

7. **Allgemeine Geschäftsbedingungen** – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.

8. **Bestellung** – eine über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.

9. **Konto** – das Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.

10. **Registrierungsformular** – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

11. **Bestellformular** – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb sowie die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.

12. **Warenkorb** – ein Bestandteil der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festgelegt und geändert werden können.

13. **Produkt** – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache/Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen Kunde und Verkäufer ist.

14. **Kaufvertrag** – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird oder geschlossen wurde. Unter einem Kaufvertrag versteht man, abhängig von den Eigenschaften des Produkts, auch einen Dienstleistungsvertrag oder einen Werkvertrag.

## § 3

### Kontakt mit dem Shop

1. Adresse des Verkäufers: TK Customs Mateusz Tupta, Pcim 1271, 32-432 Pcim, Polen

2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@tkcustoms.eu

3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 722011375

4. Bankkontonummer des Verkäufers: PL 07 2490 0005 0000 4530 0035 6625

5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

7. Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch zwischen 8:00 und 16:00 Uhr erreichen.

## § 4

### Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops, einschließlich der Ansicht des Shop-Sortiments und der Aufgabe von Produktbestellungen, sind erforderlich:

a. ein Endgerät mit Internetzugang und einem Internetbrowser;

b. ein aktives E-Mail-Konto.

## § 5

### Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Shop-Betriebs, die durch höhere Gewalt, unrechtmäßige Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

2. Das Durchsehen des Shop-Sortiments erfordert keine Erstellung eines Kontos. Der Kunde kann Bestellungen für Produkte aus dem Shop-Sortiment entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch Angabe der für die Ausführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten und Adressdaten ohne Erstellung eines Kontos aufgeben.

3. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Złoty angegeben und Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer). Die Preise werden dynamisch in Euro umgerechnet.

4. Der endgültige vom Kunden zu zahlende Betrag besteht aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Post-/Kurierdienstgebühren), über die der Kunde während der Bestellung auf den Seiten des Shops informiert wird, auch zum Zeitpunkt der Abgabe der Erklärung, an den Kaufvertrag gebunden sein zu wollen.

5. Bei Verträgen über ein Abonnement oder die Erbringung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der endgültige Preis der Gesamtpreis einschließlich aller Zahlungen für den Abrechnungszeitraum.

6. Wenn die Art des Vertragsgegenstands eine angemessene vorherige Berechnung des endgültigen Preises nicht zulässt, werden Informationen über die Berechnungsweise des Preises sowie über Transport-, Zustell-, Postdienstgebühren und andere Kosten im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.

## § 6

### Erstellung eines Kontos im Shop

1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, muss das Registrierungsformular ausgefüllt werden.

2. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.

3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.

4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne daraus entstehende Kosten löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 angegebenen Adressen.

## § 7

### Regeln für die Aufgabe einer Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss Folgendes erfolgen:

1. Anmeldung im Shop (optional);

2. Auswahl des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, und anschließendes Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder einer gleichwertigen Schaltfläche);

3. Anmeldung oder Nutzung der Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

4. wenn die Möglichkeit einer Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde: Ausfüllen des Bestellformulars durch Eingabe der Daten des Bestellempfängers und der Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, Auswahl der Versandart (Art der Produktlieferung) sowie Eingabe der Rechnungsdaten, falls diese von den Daten des Bestellempfängers abweichen;

5. Anklicken der Schaltfläche „Kauf abschließen“;

6. Auswahl einer der verfügbaren Zahlungsarten und, abhängig von der Zahlungsart, Bezahlung der Bestellung innerhalb der festgelegten Frist, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.

## § 8

### Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

1. Der Kunde kann die folgenden Liefer- oder Abholarten für das bestellte Produkt nutzen:

a. Kurierlieferung, Kurierlieferung per Nachnahme.

2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten nutzen:

a. Zahlung per Nachnahme;

b. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers;

c. elektronische Zahlungen.

3. Detaillierte Informationen über die Lieferarten und akzeptierten Zahlungsarten befinden sich auf den Seiten des Shops.

## § 9

### Durchführung des Kaufvertrags

1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Bestelleingangs und die Annahme zur Ausführung erfolgen durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht des Verkäufers an die vom Kunden während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Nachricht enthält mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Mit Erhalt dieser E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Wählt der Kunde:

a. Zahlung per Überweisung oder elektronische Zahlung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten; andernfalls wird die Bestellung storniert.

b. Zahlung per Nachnahme bei Empfang der Sendung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Empfang der Sendung zu leisten.

4. Wenn der Kunde die Lieferart gewählt und die Bestellung bezahlt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in dessen Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Paragraphen) auf die vom Kunden während der Bestellung gewählte Weise versandt.

5.  
A) Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste angegebene Lieferzeit als Lieferzeit.

B) Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann der Kunde verlangen, dass die Produkte in Teillieferungen geliefert werden oder dass alle Produkte nach Zusammenstellung der gesamten Bestellung geliefert werden.

6. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden wird wie folgt berechnet:

a. Bei Wahl der Zahlungsart Überweisung oder elektronische Zahlung durch den Kunden: ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

b. Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme durch den Kunden: ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.

9. Die Lieferung des Produkts erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag bestimmt etwas anderes. Die Kosten der Produktlieferung (einschließlich Transport-, Zustell- und Postdienstgebühren) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops während der Aufgabe der Bestellung angezeigt, auch zum Zeitpunkt der Erklärung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden sein zu wollen.

## § 10

### Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

3. Bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die getrennt, in Chargen oder Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4. Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum hinweg (Abonnement) beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Inbesitznahme des ersten Produkts.

5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Erklärung durch den Verbraucher vor Ablauf dieser Frist.

6. Die Erklärung kann per herkömmlicher Post oder auf elektronischem Weg durch Übermittlung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder durch Abgabe der Erklärung auf der Website des Verkäufers gesendet werden – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf einem Formular abgegeben werden, dessen Muster den Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte bildet; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

7. Wenn der Verbraucher die Erklärung elektronisch übermittelt, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

8. Folgen des Widerrufs:

a. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

b. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferart gewählt hat.

c. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmitteln, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

d. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis ihm ein Nachweis über dessen Rücksendung vorgelegt wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

e. Der Verbraucher sollte das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags informiert hat, an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet.

f. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn dieses aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf gewöhnliche Weise per Post zurückgesandt werden kann.

g. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

9. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf gewöhnliche Weise per Post zurückgesandt werden kann, befinden sich Informationen darüber sowie über die Kosten der Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Shop.

10. Das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags steht dem Verbraucher nicht zu bei Verträgen:

a. deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient;

b. deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach Öffnung der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

c. deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verwendbarkeitsdauer kurz ist;

d. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Leistungserbringung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert;

e. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;

f. deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;

g. deren Gegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;

h. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

i. über die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;

j. über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Leistungserbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

## § 11

### Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden eine mangelfreie Sache zu liefern.

3. Im Falle eines Mangels der beim Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf Grundlage der Vorschriften über die Gewährleistung im Zivilgesetzbuch geltend zu machen.

4. Die Reklamation ist schriftlich oder elektronisch an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.

5. Es wird empfohlen, in der Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände seines Auftretens (einschließlich des Datums), die Daten des reklamierenden Kunden sowie die Forderung des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware anzugeben.

6. Der Verkäufer wird auf die Reklamationsforderung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, reagieren. Tut er dies nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Forderung des Kunden als berechtigt anerkannt.

7. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden.

8. Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, befinden sich die Informationen darüber sowie deren Inhalt in der Produktbeschreibung im Shop.

## § 12

### Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen

1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit der Nutzung außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Verbraucher sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Kreis- bzw. Stadtverbraucherschutzbeauftragten, der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar:

[http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php](http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php);

[http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php](http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php) sowie

[http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php](http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php).

2. Der Verbraucher hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen:

a. Der Verbraucher ist berechtigt, beim ständigen Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt 2014, Pos. 148, in der jeweils geltenden Fassung) einen Antrag auf Entscheidung eines Streits einzureichen, der sich aus einem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.

b. Der Verbraucher ist berechtigt, sich gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt 2014, Pos. 148, in der jeweils geltenden Fassung) an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu wenden.

c. Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung eines Streits zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, indem er auch die kostenlose Unterstützung des Kreis- bzw. Stadtverbraucherschutzbeauftragten oder einer sozialen Organisation in Anspruch nimmt, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, darunter die Verbraucherföderation und der Polnische Verbraucherverband.

## § 12

### Personenbezogene Daten im Online-Shop

1. Verantwortlicher für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.

2. Die vom Verantwortlichen über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags erhoben und – sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt – auch zu Marketingzwecken.

3. Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:

a. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop die Lieferart Kurierlieferung nutzt, übermittelt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden an den ausgewählten Beförderer oder Vermittler, der die Sendungen im Auftrag des Verantwortlichen ausführt.

b. Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop elektronische Zahlungsarten nutzt, übermittelt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden an den ausgewählten Anbieter, der die vorgenannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

4. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten und auf deren Berichtigung.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtangabe der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt jedoch dazu, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann.

## § 13

### Lizenz

Die auf der Website verwendeten grafischen Ressourcen, wie beispielsweise Material Icons, unterliegen der Apache License 2.0.  
Weitere Informationen: [https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0](https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0)

## § 14

### Schlussbestimmungen

1. Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, das heißt aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, der Zahlungsarten und der Lieferarten – soweit diese Änderungen die Durchführung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen. Über jede Änderung wird der Verkäufer den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz über Verbraucherrechte sowie das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).